Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Administrations - Institutions
Alès, 30, Gard, Occitanie
Vous êtes à la recherche d'un poste administratif avec une dominante d'accueil. Le service Gestion Ressources Développement - Secteur « service commun Écoles : Accueil, facturation, encaissement aux familles » de la DRUC recherche un chargé d'accueil spécialisé. La Direction des Relations avec les Usagers et les Citoyens (DRUC) a en charge : des relations citoyennes, de l'accueil des usagers et la concertation citoyenne, du service funéraire ainsi que la gestion ressources développement. Missions : Le chargé d'accueil spécialisé est en charge d'accueillir, orienter, renseigner le public et d'apporter un traitement adapté aux demandes. Ainsi, les missions du poste sont les suivantes : - Saisie des dossiers de préinscriptions dématérialisés - Accueil téléphonique des usagers et des communes adhérentes au service commun (élus, secrétaire de mairie, agents) - Réponse aux courriels des usagers et des communes adhérentes au service commun - Enregistrement des demandes de réservation par téléphone - Vérification de la complétude des dossiers et des pièces à fournir - Accueil physique : renseigner, orienter et accompagner les usagers - Gestion et/ou recherche de dossiers - Analyse[...]
